Apilaについて
- どんなところですか？
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ご自宅や幼稚園、保育園、学校、企業などを訪問して、発達検査や知能検査、継続サポート、カウンセリング、発達コンサルティングを行う訪問サービスです。ご来室も承っています。
- どのようなサービスがありますか？
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検査、訪問カウンセリング、継続サポートの3つのサービスが基本となります。また、保育園や幼稚園、学校や企業さんを訪問しての職員さんへのコンサルティングや、各種講演のご依頼も承っております。詳しくは『サービスのご内容』にある各ページをご参照ください。
- 対象年齢は？
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１歳～16歳のお子さんを対象としていますが、発達の遅れがないお子さんであれば、おおよそ0歳6か月から検査は可能です。また、17歳～89歳の方であっても、成人用の検査やカウンセリングをお受けいただけます。
- 発達障害の診断をするところですか？
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当機関は医療機関ではありませんので、確定診断は行っていません。ただ、検査結果からは多くのことがわかりますので、それをわかりやすく丁寧にお伝えいたします。
- サービスを受けるには、発達障害の診断が必要ですか？
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いいえ、必要ありません。当機関は、発達障害のお子さんだけでなく、そういった問題がないお子さんや成人の方も対象とさせていただいております。
- 発達検査や知能検査を受けるとどんなメリットがありますか？
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お子さんの得意な部分と不得意な部分を明らかにできます。そして、その得意／不得意をふまえて周囲がかかわっていくことが、お子さんにとっての財産になると考えられます。
- ホームページにある非認知能力って何ですか？
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人間の、認知能力（いわゆる知能）以外の大切な部分です。詳しくは『非認知能力とは』のページをご覧ください。
ご予約について
- 訪問エリアはどこですか？
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東京都内を中心に訪問しています。東京都内は交通費無料です。東京都外への訪問も承っておりますが、距離に応じた交通費や必要な予約枠数が異なります。詳しくは「ご予約前に必ず確認してほしいこと」をご覧ください。
- 会員制ですか？
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いいえ、会員制ではありません。入会金や年会費もありません。必要なときに、ご希望のサービスをご予約いただけます。
- 検査のみの予約はできますか？
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はい、検査のみでもご予約いただけます。検査後の継続サポートをご希望でない場合も、問題ありません。
- 訪問カウンセリングのみの予約はできますか？
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はい、ご予約いただけます。カウンセリングは、事前に検査を受けていただく必要はありません。
- 継続サポートのみ申し込めますか？
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継続サポートは、原則としてApilaで検査を受けていただいた方を対象としています。まず検査によってご本人の特徴を把握したうえで、必要なサポートについてご相談させていただきます。
- 講演のみの予約はできますか？
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はい、承っております。内容や会場の規模、対象者に応じて調整いたしますので、お問い合わせページからご相談ください。
- 支払い方法を教えてください。
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クレジットカードによる事前決済、または当日の現金払いをご利用いただけます。予約変更に対応しやすいため、現金払いをおすすめしています。詳しくは「ご予約前に必ず確認してほしいこと」をご覧ください。
- 料金は前払いですか？
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クレジットカードをご利用の場合は、ご予約時の事前決済となります。現金払いをご選択の場合は、当日にお支払いください。当日のクレジットカード払いには対応しておりません。
- キャンセル料はかかりますか？
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ご予約日時の24時間前までは、キャンセル料はかかりません。24時間前を過ぎた場合は、料金の全額をお支払いいただきます。詳しいキャンセル方法や注意事項は「ご予約前に必ず確認してほしいこと」をご覧ください。
- キャンセルはいつまでできますか？
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ご予約日時の24時間前まで、予約確定時にSTORES予約から自動送信されるメールを通してキャンセルできます。クレジットカード事前決済の場合、ご予約確定日から25日を過ぎるとシステム上キャンセルできなくなるため、その場合はお問い合わせください。
- 訪問の交通費はかかりますか？
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東京都内への訪問は、離島を除いて交通費無料です。東京都外への訪問は、距離に応じた往復交通費をいただきます。詳しくは「ご予約前に必ず確認してほしいこと」にある「東京都外への訪問」をご覧ください。
- 入会金や予約料はかかりますか？
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入会金、年会費、予約料、訪問費用、教材費はかかりません。表示されている料金は、原則としてすべて込みの金額です。ただし、東京都外への訪問には交通費がかかります。また、検査報告書の郵送をご希望の場合は、別途郵送料がかかります。
- 予約後に連絡はありますか？
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ご予約が完了すると、STORES予約から予約確定メールが自動送信されます。その後、Apilaからも当日の流れやご準備についてメールでご連絡いたします。メールが届かない場合は、お問い合わせください。
- どのサービスを予約すればよいかわかりません。
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年齢やご相談内容によって、適した検査やサービスが異なります。「料金のご案内」をご確認いただき、それでも迷われる場合は、お問い合わせページからご相談ください。
- 予約方法を教えてください。
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ご予約は、STORES予約から承っております。ご希望のサービス、日時、お支払い方法などを画面の案内に沿ってご選択ください。ご予約の前に「ご予約前に必ず確認してほしいこと」も併せてご確認ください。
検査について
- 検査はどういうことをするんですか？
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お受けいただく検査によって内容が異なります。知能検査に関しては、著作権の問題があり、保護者さまにご同席いただくことができません。
- 定期健診の検査と何が違うんですか？
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よく定期健診で行われる検査は、あくまでお子さんの問題を検出するための簡易版であり、流れ作業が基本となります。そのため、お子さんの『良いところ』を見つけるのには適していないと考えられます。Apilaで行う検査は、お子さんひとり1人をもっと丁寧にみていきます。
- 検査を受けるのに適した年齢はありますか？
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どのような年齢でも検査をお受けいただけます。ただ、定期健診の年齢（1歳半、3歳、6歳）で検査をお受けいただくと、発達の目安になると思われます。
- 子どもが緊張してしまうタイプなのですが…
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なるべく慣れた状態で本来の能力を発揮できるように、担当者が尽力いたします。ただし、強い拒否がある、どうしても啼泣が止まらない、暴力行為がある、といった場合は、お子さんの負担を考えて中止することがあります。あらかじめご了承ください。
- 検査の様子を見ることはできますか？
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1～4歳の発達検査（新版K式発達検査2001）に関しましては、お子さんの緊張を軽減するために、保護者さまにご同席をお願いする場合がございます。ただし、5歳以上の知能検査につきましては、著作権の問題上ご同席いただけません。
- 検査結果を教えてくれますか？
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はい。終了後に数分間のお時間をいただき、その場で結果を算出します。そしてその結果をもとに、今後どのようにかかわっていけばよいかを丁寧にお伝えいたします。
- 検査報告書はいつ送ってもらえますか？
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検査日から2週間程度でお送りいたします。ご事情があり、もっと早くお送りする場合、ある程度は融通を利かせることはできますので、事前にご相談ください。ただし、混雑状況によっては早めのお送りができない場合はあります。
- 検査の録画や録音はできますか？
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申し訳ありません。検査内容やフィードバックの録画・録音・撮影はお断りしております。詳しくはご予約時のサービス規約をご確認ください。
カウンセリングについて
- カウンセリングの延長料金はありますか？
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ありません。基本的に延長は承っていませんが、話の流れでお時間を過ぎてしまった場合でも追加料金はいただいておりません。ただし、長時間のアプローチをご希望で、予め2枠をご予約いただく場合は、そのように対応させていただきます。
- カウンセリングのおすすめ頻度はありますか？
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内容によって変わってきますが、基本的にはご利用者さまにお任せしております。週に1度の方もいれば、月に1度の方もいらっしゃいます。
継続サポートについて
- おすすめの頻度はありますか？
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内容によって変わってきますが、基本的にはご利用者さまにお任せしております。週に1度の方もいれば、月に1度の方もいらっしゃいます。
- 内容は自由ですか？
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はい。自由です。お子さんへの療育的アプローチから、成人の方の面接訓練、外出訓練からハローワークへの付き添いまで、さまざまなニーズに対応させていただきます。ただ、対応できない内容もありますので、ご希望がありましたら事前にお問い合わせください。
- 教材費はかかりますか？
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教材費はいただいておりません。
講演のご依頼について
- どのような規模の会場でもできますか？
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はい。どのような規模の会場でもお受けしています。
- 会場にプロジェクターがありません。
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プロジェクターは持参できますので問題ありません。ただし、電源をお借りいたします。
- どのような内容ですか？
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保護者さま向けの一般的な内容から、医療者・教育者向けの専門的な内容まで、事前にご希望をおうかがいした上で、幅広く対応させていただきます。詳しい内容につきましては、『講演のご依頼について』のページをご参照ください。
- どのような形式ですか？
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パワーポイントで資料をお見せしながらお話しさせていただきます。
- 資料はもらえますか？
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資料はお配りしておりません。
対応について
- 難聴がある子どもにも対応できますか？
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保護者さまに手話で通訳していただくことで、あるいは筆談で検査を実施できる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
- 全盲の子どもにも対応できますか？
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申し訳ありません。検査は視覚的な図版を使用するため、現在は対応しておりません。
- 医療的ケアが必要な子どもにも対応していますか？
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申し訳ありません。呼吸器を使用されている方や、てんかん発作が頻繁にある方などについては対応いたしかねます。また、感染症など体調が優れない場合は、検査を延期または中止させていただくことがあります。
- 精神疾患がありますが、カウンセリングを受けられますか？
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状態によって対応可能な場合と、医療機関での治療を優先していただいた方がよい場合があります。現在通院中の方は、主治医の先生にご相談のうえ、お問い合わせください。
- 薬を処方してもらえますか？
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申し訳ありません。Apilaは医療機関ではありませんので、薬の処方や診断書の作成は行っておりません。
- 講演を録画・録音してもいいですか？
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申し訳ありません。録画、録音など記録はすべてお断りしております。
- ホームページに載っていない相談でも問い合わせできますか？
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はい。内容によって対応できる場合があります。まずはお気軽にお問い合わせください。